天然水中含有各種鹽類，不適合于工業運用中，這些鹽類溶解為陽離子和陰離子，主要有鈣離子、鎂離子、鈉離子和碳酸根離子、硫酸根離子、氯離子等。在鍋爐工業用水，洗滌，印染等等行業中都會使用到工業六偏磷酸鈉來進行軟水處理。水中的這些金屬離子進入工業六偏磷酸鈉分子中，會變成及其穩定的可溶性絡合物。

    工業六偏磷酸鈉因自身的鏈長結構在耐火材料助劑中發揮著重要作用。而像重慶川東化工集團采用熱法磷酸生產不管在工藝還是原料上會更能滿足下游客戶的需求，如工業軟水，選礦，洗滌，印染，耐火材料助劑等行業會對工業六偏磷酸鈉的質量要求更加嚴格。